TEAMLEAD BACKOFFICE LIFE CYCLE SERVICES

Kun jij in een dynamische omgeving structuur en overzicht aanbrengen en houden? Hou je van uitdagingen en ben je hands-on ingesteld? Heb je daarnaast een goede technische achtergrond en heb je passie voor tevreden klanten? Dan zoeken we jou!

Als Teamlead Backoffice bij Ventilex werk je zelf actief mee, maar geef je ook sturing aan het kloppend hart van de Service afdeling. Deze afdeling is de schakel tussen binnen en buiten; Hier komen alle klantaanvragen binnen die vervolgens adequaat administratief verwerkt moeten worden. Het gaat hierbij om het opstellen van offertes, verwerken van orders, levering van de onderdelen en het borgen van de facturatie. Naast klantcontact heb je ook veel intern contact met de Field Service Engineers, Commissioning Engineers, Projectmanagers en de collega’s van Commercie.

Wat ga je doen?

Op dagelijkse basis ben je verantwoordelijk voor uiteenlopende activiteiten, zoals:

  • Aansturen van collega’s op de backoffice  (Administratie / Werkvoorbereiding / Spares)
  • Opstellen en uitwerken van offertes
  • Offertes en orders registreren in het ERP systeem
  • Monitoring van de voortgang van uitbesteed werk
  • Project overdracht van Sales naar Service begeleiden
  • Overzicht houden en ondersteunen van lopende Service projecten
  • Ondersteuning van de Commerciële Service Sales collega’s
  • Optimaliseren en borgen van interne werkwijzen en processen
  • Detecteren en optimaliseren van bottlenecks in het orderproces

Jij bent onze ideale kandidaat als?

  • Je minimaal beschikt over: HBO werk- & denkniveau
  • Je fulltime beschikbaar bent
  • Je hands-on èn scherp op de details bent
  • Ervaring hebt in het aansturen van projecten en/of teams
  • Je over een sterk verantwoordelijkheidsgevoel beschikt
  • Goed overweg kunt met diverse ICT systemen zoals: ERP-, Office-, Tekenpakketten
  • De Engelse taal goed beheerst; Duits is een pré
  • Je kennis hebt van of een sterke affiniteit hebt met technische installaties; kennis van machinebouw is een pré
  • In staat zijn om technische tekeningen te lezen
  • Graag werkt aan het optimaliseren en verbeteren van technische-, order- en logistieke processen
  • Een sterk inlevingsvermogen hebt in onze klanten en afdeling
  • Het woord ‘collegialiteit’ hoog in het vaandel hebt staan en dus ook actief de samenwerking met collega’s opzoekt

Wat breng je mee?

Je staat stevig in je schoenen en hebt een positieve, op samenwerking gerichte, werkmentaliteit. Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van een backoffice afdeling, werkvoorbereiding, Service- of Spareparts-coördinatie. Je werkt nauwkeurig en kunt je eigen planning en prioriteiten goed bewaken. Je bent je bewust dat een goed functionerende backoffice afdeling essentieel is voor tevreden klanten.

Wij vragen veel, maar we bieden meer!  Om je een idee te geven:

Omdat we geloven in de kracht van ‘Teamwerk’ zoeken we medewerkers voor de lange termijn. Dat betekent dat we vanuit Ventilex willen investeren in je persoonlijke ontwikkeling. Dit begint al op je eerste dag. Na de inwerkperiode wordt een persoonlijk ontwikkeltraject opgezet. Je wordt begeleid door onze organisatie en een ervaren collega (buddy), die je de specialistische kennis van onze geavanceerde apparatuur bijbrengt. Dat persoonlijk ontwikkelplan wordt ieder jaar met je besproken en aangevuld.

Naast uitzicht op een vast dienstverband bieden we je uitstekende arbeidsvoorwaarden:

  • 27 vakantiedagen
  • 13 ADV dagen
  • 8% vakantiegeld
  • Pensioenregeling
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve ziektekosten verzekering
  • Laptop en telefoon van de zaak

Daarnaast biedt onze informele bedrijfscultuur je volop mogelijkheden eigen verantwoordelijkheid te nemen, initiatieven te tonen en jezelf verder te ontwikkelen.

Wie zijn wij?

Je gaat deel uitmaken van een hecht, betrokken team, met ervaren collega’s die altijd voor elkaar klaar staan. De ondernemende instelling van jouw nieuwe collega’s is voelbaar en daar ga jij graag in mee. Je werkt in deze functie nauw samen met andere afdelingen zoals Supply-Chain, Commercie, Engineering en Finance.

Ventilex kenmerkt zich door een warme bedrijfssfeer, waarin mensen oog hebben voor elkaar en de lijnen kort zijn. De Personeelsvereniging organiseert leuke activiteiten en een paar keer per jaar organiseren we een gezellig teamuitje. Kun je niet wachten tot het volgende uitje? Dan is er iedere vrijdagmiddag een gezellige “vrimibo”!

Ben je enthousiast geworden?

Voor vragen over de functie en om te solliciteren kan je direct contact opnemen met onze afdeling Life Cycle Services:
Willem Driest, Manager LCS +31(0) 6 21 51 73 72, email: willem.driest@ventilex.com
Je bent van harte welkom om informeel kennis te maken bij op ons kantoor, onder het genot van een bak koffie!

Over Ventilex

Ventilex is een energiek bedrijf. Het is opgericht in 1965 heeft een wereldwijde reputatie opgebouwd in de niche-markten van industriële drogers en luchtontvochtigers. In deze markten mag Ventilex zich wereldwijd tot de top-5 rekenen. De belangrijkste klanten zijn te vinden in de voedingsmiddelen-, diervoer- en mineralen industrie over de hele wereld.
Kijk op onze homepage voor meer informatie!