Ben jij op je best in een dynamische en servicegerichte omgeving? Kan je snel kan schakelen, ben je accuraat en kan je gestructureerd werken? Dan zoeken we jou! Om ons Life Cycle Services Team te versterken zijn we op zoek naar een:

MEDEWERKER BACKOFFICE LIFE CYCLE SERVICES

internationaal, technische omgeving, sterke groei, persoonlijke ontwikkeling, 32-40 uur

Als Backoffice medewerker bij Ventilex vorm je samen met je collega’s het kloppend hart van de Service afdeling. Deze afdeling is de schakel tussen binnen en buiten; Hier komen alle klantaanvragen binnen die vervolgens adequaat administratief verwerkt te moeten worden. Het gaat hierbij om het opstellen van offertes, het verwerken van orders, de levering van onderdelen en het borgen van een correcte facturatie. Je hebt hierbij veel contact met je collega’s binnen en buiten de afdeling Service.

Wat ga je doen?

Op dagelijkse basis ben je verantwoordelijk voor uiteenlopende activiteiten, zoals:

  • Registreren van offerte aanvragen en orders in het ERP systeem.
  • Aanmaken van inkoop- en productieorders
  • Administratieve afhandeling van servicewerkzaamheden
  • Oplossen van afwijkingen op inkoopfacturen met leveranciers
  • Administratief support bij buitenlandse reizen van de Service Engineers
  • Initiëren van acties uit bezoekrapporten
  • Kwaliteitsklachten registreren en monitoren
  • Verwerking van onderhoudscontracten
  • Ondersteuning van de Spare Parts afdeling
  • Registreren, aannemen en doorzetten van klantverzoeken (telefonisch)

Jij bent onze ideale kandidaat als je?

  • MBO-niveau werk & denkniveau hebt
  • 32 tot 40 uur per week beschikbaar bent
  • beschikt over een hands-on mentaliteit en actief wilt meedenken over verbeteringen
  • goed overweg kunt met diverse ICT systemen zoals ERP en Officepakketten
  • de Engelse taal goed beheerst; Duits is een pré
  • over een sterk verantwoordelijkheidsgevoel beschikt en een sterk inlevingsvermogen hebt in onze klanten en afdeling
  • affiniteit hebt met techniek; kennis van techniek is een pré
  • het woord ‘collegialiteit’ hoog in je vaandel staat en actief de samenwerking met collega’s opzoekt

Wat breng je mee?

Je staat stevig in je schoenen en hebt een positieve, op samenwerking gerichte, werkmentaliteit. Je werkt nauwkeurig en je kan je eigen planning en prioriteiten goed bewaken. Je bent je bewust dat een goed functionerend back-office afdeling essentieel is voor tevreden klanten.

Wij vragen veel, maar we bieden meer!  Om je een idee te geven:

Omdat we geloven in de kracht van ‘Teamwerk’ zoeken we medewerkers voor de lange termijn. Dat betekent dat we vanuit Ventilex willen investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit begint al op je eerste dag. Na de inwerkperiode wordt een persoonlijk ontwikkeltraject opgezet. Je wordt begeleid door onze organisatie en een ervaren collega (buddy), die je de kennis van onze processen en werkwijze bijbrengt. Dat persoonlijk ontwikkelplan wordt ieder jaar met je besproken en aangevuld.

Het is een nieuwe functie er liggen dus volop mogelijkheden om invloed uit te oefenen op het invulling van de functie.

Naast uitzicht op een vast dienstverband bieden we je uitstekende arbeidsvoorwaarden:

  • 27 vakantiedagen
  • 13 ADV dagen
  • 8% vakantiegeld
  • Pensioenregeling
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve ziektekosten verzekering
  • Laptop en telefoon van de zaak

Daarnaast biedt onze informele bedrijfscultuur je volop mogelijkheden eigen verantwoordelijkheid te nemen en initiatieven te tonen en jezelf verder te ontwikkelen.

Wie zijn wij?

Je gaat deel uitmaken van een hecht en betrokken team, met ervaren collega’s die altijd voor elkaar klaar staan. De ondernemende instelling van jouw nieuwe collega’s is voelbaar en daar ga jij graag in mee. Je werkt in deze functie nauw samen met andere afdelingen zoals Supply-Chain, Commercie , Engineering en Finance.

Daarnaast kan Ventilex als een warm bedrijf worden geschetst waar de lijnen kort zijn. Er is een personeelsvereniging die leuke activiteiten organiseert. Een paar keer per jaar organiseren we een gezellig teamuitje en als je niet kan wachten tot dit moment is er iedere vrijdag de mogelijkheid om de gezelligheid terug te vinden bij een vrijdagmiddag borrel.

Ben je enthousiast geworden?

Voor vragen over de functie en om te solliciteren kan je direct contact opnemen met onze afdeling Life Cycle Services; Willem Driest, Manager LCS +31(0) 6 21517372 of per mail op willem.driest@ventilex.com.

Je bent van harte welkom om informeel kennis te maken bij op ons kantoor, onder het genot van een kop koffie!

Over Ventilex

Ventilex, is een energiek bedrijf. Het is opgericht in 1965 heeft een wereldwijde reputatie opgebouwd in de niche-markten van industriële drogers en luchtontvochtigers. In deze markten mag Ventilex zich wereldwijd tot de top-5 rekenen. De belangrijkste klanten zijn te vinden in de voedingsmiddelen-, diervoer- en mineralen industrie over de hele wereld.
Kijk op onze homepage voor meer informatie!